今年1年を漢字で表すと

こんにちは、スーパースカルプ発毛センター新大阪店の松野です(・∀・)ノ
そもそもが美容師なので髪の事はいつも傍にあるのですが
今年はさらに髪について深く学び、考えた年でした。

サロンにお越しいただくお客様のため
いろんなことを勉強して、調べて、まとめて・・・
そんな毎日なのですが
なかなか自分だけの視点では見えてこないことがあります。
他の方の考えや知識を取り入れることで
自分の世界が広がり
お客様にお伝えできることが増え、結果お客様の笑顔につながります。

スーパースカルプでは、年に数回勉強会が行われます。
他店の先生方が集まって症例相談をしたり
各サロンの取り組みを勉強したり・・・
私は本部のスタッフとして裏方にいることも多いのですが
逆に本部だからこそのメリットも最大限に利用して(笑)
諸先生方のお話を聞いて勉強しています。

そして、学んだことを新大阪のサロンでも取り入れるべく
センター長の正田先生と共にミーティングをしたり
お客様への取り組みを見直したりしています。

何かを学んで
「あーいい勉強になったなー」
で終わるのでなく
しっかりと自分に落とし込んで自分の言葉でお客様にお伝えしていけるよう
日々精進です!

柔軟性が服を着て歩いているようなK様

サロンに長く通ってくださっているK様。
夏に頭皮の調子が悪くなる傾向があります。
頭皮の日焼けでの乾燥、汗をかいて気持ち悪いから何度もシャワー
冷たいものを飲んだり食べたりする機会が増える・・・
頭皮に良くないことが多いですね。
ご自宅でのケアもしていただいていますが
スコープで確認すると・・・

これを見たK様

「あー、こらあかんなぁ」

さすがK様クラスのプロ顧客ともなると
こちらから何も言わずとも、よくお分かりです。

施術を行い
次回までのホームケアの課題をお伝えして
実践していただいたうえでのご来店時

(`・ω・´) ドヤァァァァァ

しっかり髪が太くなっています。
さすがミスター柔軟性!

「俺ってできる子やからな」

とニコニコ。
年下の私が言うのもアレですけど、チャーミングな方なのです。
発毛以外にも
美味しいお店の情報や、素敵なお洋服のお話。
いろんなお話をする中で
「いいな」と思ったらすぐに取り入れて
「行ってきたよー」とか報告をしてくれるのです。
人に好かれるって、こういうところなんだなーといつも感心してしまいます。

いろんなお客様がいらっしゃる中で
結果が出やすい方は私たちのアドバイスを素直に取り入れて
真面目にコツコツ実行される方が多い様に感じます。

素直で真面目

ドラゴンボールか!(分かりづらい
分かる人にしか分からない内容ですが
私もK様や孫悟空を見習って
素直で真面目をモットーに今後も頑張ります。